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小長谷カウンセラーはEAPをされていますが、会社でのカウンセリングの利用はいかがですか?
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会社でのカウンセリングの利用率は、平均すると1%強、2%いかないですね。多いところでも5%くらい。この2%という数字をどうとらえるか(必要性がないのか利用が少ないのか)ですが。
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2%くらいなのですか。
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心の問題を抱えていている方はもっと多いと思います。先ほど話のように、鬱などの症状があっても、どうして病院へいかないかということと同じだと思います。
人間というには、いくところまで行かないと受けないのでしょうか。軽い症状のときに受けたほうがいいと思うのですが。人間って簡単に助けを求めないと思うんですよ。簡単に助けを求める人は問題なく済むと思うのですが、とことんまで行かないと求めない方は・・・。日本人は、精神的な問題が、後ろめたいというか隠すじゃないですか?
メンタルの健康というのは、大事なのですが。
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メンタルの健康について教えてください。
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メンタルな面に対する健康に対する意識が低いというか、あるいは不健康になった時の解除のしかたが日本人はできていないということがあります。
私はスクールカウンセラーもしていますが、部屋に来る生徒や保護者もすごく少ないです。せっかく、国の予算を使ってスクールカウンセラーを日本全国に配置していますが、私の推測でいうとすごい利用率が低いと思いますよ。
スクールカウンセラーは週1回。8~17時まで、生徒、保護者の相談、場合によっては、教師の相談も受けます。保健室の理口から入って相談室にいける出入口がある学校あるようです。
人に見られたくないというのと、人に相談するということに抵抗感があるんでしょうね。相談室とかスクールカウンセラーについて、先生によっては、「悩みごとがあるなら俺のところに来い!なんで相談室にいくんだ」という先生もいまだにいますし。子供達も気兼ねしてしまう・・・。子供たちは、先生の問題は先生に相談できないですよね。担任に相談しないで、相談室に相談に行くというのは、抵抗を感じる、不満をもつ先生もいますから。先生達が、困ったらスクールカウンセラーのところにいけと言ってくれたらいいのですが。
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周りの大人がなにか困ったことがあったら、相談室へ行けっていってくれると安心して行けそうですね。
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教師という教育の専門家とスクールカウンセラーという精神的な専門家という役割がきちんとできていない。連携を組むという体制が学校にはできていない。毎日くる学校の先生にとって、週に一回くるスクールカウンセラーは、なにかよそ者、異分子が入ってやっている感じがするのかもしれません。
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職場ではどのようなことでカウンセリングに来られるのですか?
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上司との関係。厳しい上司から叱責を受けて大変苦しいとか、同僚との関係がうまくいかなくて会社に居場所がない。自分に能力がなくて上手く人と話ができない。コミュニュケーションができないということが多いようですよね。
コミュニュケーション力とかアサーションとか、自分の思いや考えを上手く伝えられないとか、もっと雑談ができなくて困っているとか。仕事の話はできるけれども、談笑ができないとか。
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そういう時はどんなお話をされますか?
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私がよくいうのは、面白い話をしようとか、相手を楽しませてあげようなんて考えなくていいから、まず相手の話を聞いて、相槌をうつ、まずこれでいいんです。自ら面白い話をしようとしても、急にはできない。人の話したいと思っていることを聞いてあげれば、それが一つのコミュニュケーションになるし、解らなかったら質問すればいいんだから。カウンセリングの基本みたいなものですね。
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そう聞くと、気持ちが楽になれそうですね。
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少しは楽になりますね。クライアントの方で、職場は私服でもいい方がいました。いつも地味な色の洋服を着ていたので、それならピンクのセーターとか明るい色を着ていったらどうですかって言いました。席も入り口の近くなので、元気良く挨拶してみたらどうかと。
以前と違って明るく元気な声で挨拶をしていたらイメージが変わるから、そこから入ってみたらどうですか?というと、それならやれそうだからやってみます・・・とおっしゃっていました。
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その方には洋服や挨拶などを変えたらいいのではと思われたのですか?
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その方には、まず行動から入って、これから、認知(考え方)の方に入っていけたらと思っています。
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どうなりたいのかは、自分では分からないこともありますね。
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最初から問題意識を持っていてこうなりたいと思っている方もいれば、何が問題でどうなりたいかというのが外れている場合もありますよね。
話していくと段々と見えてくるというところがあるんですが、そこが難しいところです。本人が本当に願っているものとなりたいものが少しズレていることもります。
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