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会話の中で気をつけること
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話がうまいなぁーって思う人っていますよね。
カウンセラーから見て、そういう類の人たちというのは、
カウンセリングの勉強をしているわけでもないのに、
カウンセラーのような会話をされています。
立ち居振る舞いのいい方というのは、
自然と人との良いコミュニケーションの仕方を身につけているんですね。
こういった方が身近にいらっしゃるようでしたら、その立ち居振る舞いや
会話の仕方を観察してみるのが参考になるでしょう。
さて、会話の中で気をつけることですが、
簡単に言ってしまうならば「いい流れを崩さないように話す」ということ
なのですが、これが難しいんですよね。
会話の目的にもよりますが、特にまじめな話をしたいときですと
「相手が話しているときに割って入らない」ということです。
自分が普段、相手が話しきるまで聞いているか
確認してみましょう。
ありがちなのが、相手の話を聞きながら
途中でだいたい言いたいことや結論がわかってしまうという
パターンです。
その感覚に、身に覚えがあるようでしたら要注意ですね。
その「言いたいことがわかったぞ☆」と思った瞬間が
相手の話に割って入る落とし穴なんです。
自分では「最後まで聞いている」と自覚していても、
実は、相手が最後まで話していないこともあるわけです。
日本語と日本人の特性として
「結論が話の最後にくる」ことが多いです。
どういうことかというと、話をしている側は話しきる前に相手が話し始めるので、
話しきることができず、すっきりしません。
しかも一つの話題が完結する前に次の話に移るので、
徐々に興奮してきたりします。
たけしのTVタックルなんかを見ているとよくわかりますよね。
相手の話の途中で割り込んでいくと、どんどん緊張感が高まっていきますよね。
勢いや盛り上がりを求める会話でしたら、
この方法は逆にいい効果になるんですけどね。
まじめな話や真剣な話、まとめなければいけない話をするときに
意図的に話を最後まで聞くと、驚くほど話がきれいにまとまったり、
すっきりしたりします。
試しに相手が話し終わって2秒くらい間が開くまで待ってみましょう。
その後に、自分が言いたいことがあるならば、
それを言う前に相手の話に対して「なるほどね」と相槌を打つと
より円滑になります。
立ち居振る舞いのいい人の会話にはこういうところが
見て取れるんですね。
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 橋本 真利カウンセラー
hashimoto.bizカウンセリングルーム
（東京都）
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話しを途中で聞く懐がないかもしれません、なぜか反発したくなってしまいます。
(2009/03/06 11:15)
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